Política de Prazo de Produção e Envio
A Política de Prazo de Produção e Envio estabelecida pela Mugverso (doravante referida como "nós" ou "nosso") tem o objetivo de fornecer informações claras e transparentes sobre o tempo necessário para produção e envio dos produtos adquiridos. Por favor, leia atentamente os termos a seguir:
1. Prazo de Produção
1.1. O prazo de produção é o tempo necessário para a confecção e preparação do produto, que pode variar de acordo com o tipo de produto e suas especificações.
1.2. O prazo de produção começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento do pedido e aprovação da arte.
1.3. Informações detalhadas sobre o prazo de produção de cada produto podem ser encontradas na página de descrição do produto em nosso site.
2. Prazo de Envio
2.1. O prazo de envio refere-se ao tempo necessário para o transporte e entrega dos produtos ao destinatário.
2.2. O prazo de envio pode variar de acordo com a região de entrega e o serviço de transporte selecionado.
2.3. Após o término do prazo de produção, o produto será enviado dentro do prazo de envio estabelecido.
3. Prazo Total de Entrega
3.1. O prazo total de entrega é a soma do prazo de produção e do prazo de envio.
3.2. O prazo total de entrega pode variar de acordo com a disponibilidade do produto, local de entrega e serviço de transporte selecionado.
4. Atrasos e Exceções
4.1. Em casos excepcionais, como períodos de alta demanda, feriados ou problemas logísticos, os prazos de produção e envio podem ser estendidos. Faremos o possível para informar qualquer atraso significativo e fornecer atualizações sobre o status do pedido.
4.2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos imprevistos, como greves, condições climáticas adversas ou problemas de transporte que estejam fora de nosso controle direto.
5. Acompanhamento do Pedido
5.1. Forneceremos um número de rastreamento assim que o pedido for despachado, permitindo que você acompanhe a entrega do seu produto.
6. Disposições Gerais
6.1. O prazo de produção e envio indicado em nosso site é uma estimativa. Faremos o possível para cumprir os prazos estabelecidos, mas não podemos garantir a entrega exata em determinada data.
6.2. Caso haja qualquer problema ou atraso significativo com o seu pedido, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por meio das informações fornecidas em nosso site.
Em caso de dúvidas ou mais informações, por favor, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas em nosso site.
18/0/2023
